Planner C.L.A.R.O.

Política de Privacidade

Última atualização: 1º de outubro de 2026

Esta Política explica como o Planner C.L.A.R.O. ("Planner", "nós") coleta, usa, guarda e protege os seus dados pessoais quando você visita nossa página, compra o acesso e usa o aplicativo em app.my-planner.fun, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

O responsável pelo tratamento dos seus dados e-mail app.my-planner@hotmail.com.

1. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha. A senha é armazenada de forma criptografada — nem nós temos acesso a ela.
• Conteúdo que você escreve no app: seus estudos do método C.L.A.R.O., pedidos de oração, diário de gratidão, capítulos lidos e sequência de dias. Esse conteúdo é privado e fica vinculado apenas à sua conta.
• Dados da compra: nome, e-mail, telefone e CPF informados no checkout. O pagamento é feito diretamente na plataforma da Cakto Pay Ltda.; nós não recebemos nem armazenamos dados do seu cartão.
• Notificações: se você ativar o lembrete diário, guardamos um identificador técnico do seu aparelho, necessário para enviar o versículo do dia. Nenhum conteúdo pessoal é enviado nas notificações.
• Dados de navegação: informações técnicas (tipo de aparelho, navegador, páginas visitadas) coletadas por cookies e pixels, como os da Meta (Facebook/Instagram) e do TikTok.
• Armazenamento no aparelho: algumas preferências (modo escuro, onde você parou na leitura da Bíblia, rascunhos) ficam salvas no próprio navegador do seu celular ou computador.

2. Para que usamos seus dados

• Criar e manter sua conta e liberar o acesso após a compra (execução de contrato);
• Guardar seus estudos e progresso e mostrá-los em qualquer aparelho em que você entrar (execução de contrato);
• Enviar e-mails essenciais, como acesso à conta e redefinição de senha (execução de contrato);
• Enviar o versículo do dia, apenas se você ativar o lembrete (consentimento);
• Prestar suporte e processar pedidos de reembolso (execução de contrato e cumprimento de obrigação legal);
• Medir e melhorar nossos anúncios e a experiência no site (legítimo interesse).

Não vendemos seus dados e não usamos o conteúdo dos seus estudos e orações para publicidade.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados somente com fornecedores necessários para o funcionamento do serviço, que tratam as informações de acordo com nossas instruções:

• Cakto Pay Ltda. — processamento de pagamentos;
• Supabase — banco de dados e autenticação da sua conta;
• Hostinger — hospedagem do site e do aplicativo;
• Resend — envio de e-mails do sistema (como redefinição de senha);
• Meta e TikTok — medição de anúncios por meio de pixels.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

4. Cookies e pixels

Usamos cookies e pixels para entender como as pessoas chegam até nós e para medir o resultado dos anúncios (por exemplo, se uma compra foi concluída). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; o aplicativo continua funcionando, mas alguns recursos de medição deixam de operar.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você pedir a exclusão da conta, apagamos seus dados pessoais e o conteúdo dos seus estudos, exceto as informações que precisamos guardar por obrigação legal (como registros da compra, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor).

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), senhas criptografadas e regras de acesso que garantem que cada pessoa veja apenas o próprio conteúdo. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas trabalhamos para manter seus dados protegidos.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados;
• Pedir a portabilidade dos seus dados;
• Revogar o consentimento (por exemplo, desativar as notificações nas configurações do seu celular);
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer direito, escreva para app.my-planner@hotmail.com. Responderemos no prazo previsto em lei.

8. Menores de idade

O Planner é destinado a maiores de 18 anos. Menores podem usar o aplicativo apenas com autorização e acompanhamento dos pais ou responsáveis.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias no serviço ou mudanças na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

10. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados: app.my-planner@hotmail.com.